Circuits accompagnés 2022

Voyages Internationaux • Circuits accompagnés 2022 • 271 ARTICLE 1 - PRIX Les prix indiqués dans cette brochure ont été établis sur les informations connues au 12/07/2021. Ils ne sont pas contractuels, sont indicatifs et peuvent être modifiés; une erreur typographique étant toujours possible, le prix et les dates de nos voyages seront confirmés par votre agence de voyages lors de l’inscription. Certaines dispositions des présentes ne s’appliquent pas aux ventes spécifiques ou spéciales ou promotionnelles ou privées. Les dispositions spécifiques sont communiquées au client à la réservation Les prix comprennent : Nos prix sont exprimés en euros et sont calculés de manière forfaitaire incluant un ensemble de prestations décrites dans les programmes. Les prix peuvent varier en fonction des dates et du nombre de participants annoncés. La durée du voyage tient compte du nombre total de jours du voyage; elle commence à l’heure de convocation à l’aéroport de départ en France et se termine à l’heure d’arrivée en France le dernier jour. Ils sont basés sur un certain nombre de nuits et ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes la première et la dernière nuit se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Pour nos voyages en avion, nos exemples de prix mentionnés sur chacune des pages de nos circuits s’entendent en rendez-vous aéroport (hors transfert de votre région vers les gares et les aéroports de départ) Attention : La TVA (ou GST) en France et dans les autres pays de destinations éventuellement concernés (GST), les taxes aériennes ainsi que les hausses de carburant restent susceptibles de modification à tout moment et sans préavis. Vi se réserve le droit de répercuter ses augmentations. Les taxes environnementales peuvent également être mises en place par différents pays dont Vi n’a pas la connaissance lors de l’impression du catalogue. Ces taxes peuvent être réclamées sur place lors de votre départ de ou des hôtel(s). Elles ne peuvent donner lieu à aucun remboursement de la part de Vi. Si ces taxes sont payables de France avant le départ, Vi se réserve le droit de les répercuter sur le prix de vente Nos prix sont calculés sur des données monétaires et économiques connues au 12/07/2021 soit base baril pétrole à 59 USD et 1 € = 1,15 US$. ARTICLE 2 - ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDE Sauf disposition contraire des conditions particulières à chaque programme, l’agent de voyage reçoit du client à la réservation un acompte de 30 % du montant total du voyage. La nature du droit conféré au client par ce versement est variable : par exemple, l’exécution de certains voyages est soumise à la réunion d’un nombre minimum de participants, elle dépend du type de voyage choisi. Toutes précisions à ce sujet sont données au moment de l’inscription par l’agent de voyages vendeur et la confirmation du départ intervient au plus tard 30 jours avant le voyage. Sauf dispositions contraires des conditions particulières, le paiement du solde du prix du voyage doit être effectué un mois avant la date de départ. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage sans qu’il puisse se prévaloir de cette annulation. Les frais d’annulation seront alors retenus conformément à l’article 5 de nos conditions de ventes. ARTICLE 3 - CESSION DU CONTRAT Le cédant doit impérativement informer l’agent de voyages vendeur de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 10 jours avant le début du voyage (25 jours pour une croisière), en indiquant précisément le(s) nom(s) et adresse du/des cessionnaire(s) et des participant(s) au voyage et en justifiant que ceux- ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour (modes d’hébergement et de pension identiques, même formule de voyage, même nombre de passagers; en particulier pour les enfants qui doivent se situer dans les mêmes tranches d’âge telles que définies dans l’article 5 réduction enfants). Cette cession entraîne les frais suivants à acquitter par le cédant : Pour les voyages en autocar : • Jusqu’à 30 jours avant le départ : sans frais. • De 29 jours à 15 jours avant le départ : 45€ par personne. • De 14 jours à 7 jours avant le départ : 155€ par personne Pour les voyages en avion : • Jusqu’à 30 jours avant le départ : 100€ par personne • De 29 jours à 15 jours avant le départ : 200€ par personne. • De 14 jours à 7 jours avant le départ : 300€ par personne Dans certains cas (sur justificatifs) et en particulier si les billets d’avion sont déjà émis, les frais de cession pourront être plus élevés. ARTICLE 4 - REDUCTION ENFANT • 90 % : Enfant de moins de 2 ans sur le prix de la première semaine avec un minimum de perception de 25€. Logement et nourriture réglables sur place. • 25 % : Enfants de 2 ans à moins de 7 ans. • 15 % : Enfants de 7 ans à moins de 12 ans. Les réductions ne sont applicables que si les enfants partagent la chambre avec deux adultes, en troisième lit. Pas de réduction pour deux enfants partageant une chambre double. ARTICLE 5 - ANNULATION a) Du fait du client En cas d’annulation par le client, le remboursement du montant du voyage hors assurance (si contractée) interviendra déduction faite des montants précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de départ. Frais de dossiers (non remboursables) : + de 30 jours avant le départ : • 50 € pour les voyages en autocar, • 80 € pour les avions moyens courriers, • 100 € pour les avions longs courriers et croisières + le montant de la cotisation assurance, si souscrite. Taxes aéroports YQ et YR non remboursables (susceptible de modification sans préavis) Frais d’annulation voyages en autocars : • Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25 % du montant du voyage • Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage • Entre 7 et 3 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage. • De 2 jours au jour du départ : 100 % du montant du voyage. Les frais d’annulation peuvent être couverts par AXA Assistance. Numéro du contrat d’assurance annulation multirisques bagages : 08 02 40 802. Frais d’annulation et modification voyages en avion : Circuits prédéfinis en brochure comprenant un vol affrété, spécial ou régulier (à l’exception des cas particuliers listés ci-dessous) Lors de l’inscription considérée ferme et définitive, Voyages Internationaux se réserve le droit d’émettre les billets d’avion. Une fois émis, ils ne sont plus modifiables ni remboursables. Il est important de préciser que Les billets d’avion seront émis de J+ 1 de la réservation à D-31 du départ. L’émission entraine les frais aériens indiqués ci-dessous. Frais d’annulation ou modification aériens dès l’inscription et jusque D-31 : • Vols moyens courriers (jusque 4H00 de vol) : 450 € • Vols longs courriers (au-delà de 04h00 de vol ) : 900 € Modification Annulation De 30 à 22 jours avant le départ 50 % du prix total 50 % du prix total De 21 à 8 jours avant le départ 75 % du prix total 75 % du prix total A moins de 8 jours avant le départ 100 % du prix total 100 % du prix total 5.1 Programmes spécifiques Les circuits suivants sont soumis à des conditions de modification ou d’annulation particulières Toutes les croisières • De 90 à 51 jours avant le départ : 50% du montant TTC du voyage • De 50 à 30 jours avant le départ : 60% du montant TTC du voyage • De 29 à 15 jours avant le départ : 75% du montant TTC du voyage • De 14 au jour du départ : 100% du montant TTC du voyage Il est précisé que la modification d’un voyage comportant un transport sur vol régulier entraîne l’annulation du titre de transport nominatif puis l’émission d’un nouveau billet par la compagnie aérienne. L’émission du nouveau billet est soumise à disponibilité du vol. Cette disponibilité peut alors être avec ou sans supplément (l’application ou non du supplément dépend de la catégorie tarifaire des places disponibles par rapport à la classe tarifaire souscrite dans le cadre du séjour ou du circuit initial). Avant le départ, toute demande de correction d’orthographe dans le prénom ou le nom d’un passager donnera lieu à l’application des frais de modification mentionnés ci-dessus, sous réserve de conditions plus favorables appliquées par la compagnie. En tout état de cause, toute modification cumulée des noms et prénoms sera traitée comme une cession. Toute modification ou annulation de prestations optionnelles réservées postérieurement à la réservation initiale et/ou en supplément d’un forfait prédéfini en brochure donne lieu à l’application de frais à hauteur de 100 % du prix de la prestation optionnelle, ce dès la réservation, sauf conditions plus favorables selon les prestataires. Toute prestation non consommée ou partiellement consommée ne donnera lieu à aucun remboursement. Par ailleurs, l’interruption du voyage par le client, sa renonciation à certaines prestations comprises dans le forfait (ou en supplément du prix du forfait), ne donne lieu à aucun remboursement. Conditions particulières : nos forfaits sont calculés sur la base de contingents aériens et dans la limite de nos stocks disponibles. Une fois ce stock épuisé, Voyages Internationaux se réserve le droit de proposer à ses clients des contingents supplémentaire et d’appliquer des suppléments aériens en fonction des disponibilités lors de la réservation à la demande des clients. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la “convocation départ”, de même s’il ne peut présenter les documents de police en cours de validité ou de santé exigés pour son voyage (passeport, visas, carte d’identité, certificat de vaccinations…). Vi ne peut être tenu pour responsable d’un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre qui entraînerait la non présentation du passager au départ, pour quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. b) Du fait de Vi Si Vi ne peut exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. Dans les autres cas, si Vi décide d’annuler le voyage ou le séjour avant le départ et si les parties ne parviennent pas à un accord amiable sur un voyage ou séjour de substitution, Vi remboursera le client de l’intégralité des sommes versées et lui versera une indemnité au moins égale à la pénalité que celui-ci aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Le cas échéant, Vi procèdera aux remboursements dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours au plus tard après la résolution du contrat. Vi se réserve le droit d’annuler un voyage à plus de 21 jours si le nombre de participants est inférieur à 9 pour les voyages en avion (sauf mention contraire sur les pages des voyages concernés) et 20 pour les voyages en autocar. Vi ne peut être tenu responsable si la compagnie aérienne ou l’affréteur aérien décide d’annuler le vol à plus de 21 jours du départ. Sur les vols affrétés ou spéciaux, un minimum de passagers est nécessaire par rotation aérienne afin de garantir le départ de l’avion. Dans le cas contraire, l’avion pourra faire un stop dans une autre ville afin de compléter l’appareil. ARTICLE 6 - PERTES ET VOLS Vi n’est pas responsable des vols commis dans les hôtels. Les objets précieux et bijoux doivent être déposés dans les coffres des hôtels. Les clients sont seuls responsables des objets perdus, oubliés ou volés lors des voyages. Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de détérioration ou vol dans l’autocar, l’hôtel ou lors des transferts. Vi attire l’attention de son aimable clientèle sur le fait qu’ils ne peuvent en aucun cas être tenus pour responsables des objets oubliés et qu’ils ne se chargent pas de leur recherche et de leur rapatriement. ARTICLE 7 - TRANSPORTS a) Responsabilité des transporteurs. La responsabilité des compagnies aériennes participant aux voyages présentés dans cette brochure ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celles-ci, est limitée en cas de dommages, plaintes ou de réclamations de toute nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages exclusivement, comme précisé dans leurs conditions générales. Vi ne saurait voir sa responsabilité se substituer à celle des transporteurs français ou étrangers assurant les transferts ou transport de passagers. b) Conditions spéciales vols affrétés et vols réguliers Toute place non utilisée à l’aller ou au retour ne pourra faire l’objet d’un remboursement (même dans le cas d’un report de date). Les organisateurs se réservent le droit de modifier la compagnie aérienne, le type d’appareil, de regrouper sur une même ville de départ plusieurs autres villes de départs, d’effectuer des escales au cours du voyage, d’acheminer les participants par voie de surface (train, autocar, minibus, taxi…) ou par tout itinéraire ou autre vol possible, vers les lieux de séjours, dans le cas où le minimum au départ de la ville d’origine n’est pas atteint. Ce minimum varie selon la capacité totale de l’appareil (70 participants environ). De plus, en raison de l’intensité du trafic aérien, et suite à des événements indépendants de notre volonté (grève, incidents techniques…) des retards peuvent avoir lieu. Nous sommes tributaires des horaires parfois fluctuants transmis par les compagnies aériennes. Ceux-ci peuvent être modifiés jusqu’au jour de départ. Les horaires indiqués sur les billets d’avion ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés à tout moment par la compagnie aérienne. Dans tous les cas, les horaires de retour vous seront confirmés par nos représentants sur place. Il convient donc de considérer que le premier et dernier jour sont consacrés uniquement au transport. Conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties, même dans le cas de pré et post acheminement émis sur un même billet. Nos prix sont calculés forfaitairement sur un nombre de nuitées et non de journées, vous pourrez donc être privé de quelques heures de séjours à l’arrivée et au départ, soit en raison des horaires ou retard d’avion, soit en raison des usages de l’hôtellerie internationale (mise à disposition des chambres après 15h le jour d’arrivée et libération des chambres avant 12h le jour du départ) sans avoir pour autant droit à un dédommagement si le programme est respecté dans son intégralité. Sur les vols réguliers, les plateaux repas servis à bord remplacent les repas qui vous auraient été servis dans votre hôtel à la même heure. Sur les vols spéciaux, les compagnies proposent souvent des prestations de restauration payantes à bord telles que des sandwichs ou boissons, prestations soumises à l’acceptation du client. Afin d’assurer nos voyages dans les meilleurs conditions possibles pour nos voyageurs, nous sommes parfois contraints d’effectuer des changements de compagnies, ou de subir des changements de plan ou d’horaires de vols. Ces événements peuvent entrainer des modifications du programme dans l’ordre des visites ou des étapes. Nous ne pouvons pas être tenu responsables d’un quelconque dommage, le programme étant respecté dans tous les cas. c) Les transferts et les groupements Afin d’assurer la prise en charge le plus proche de votre domicile et à la fois un temps de ramassage le plus court possible, nous sommes amenés à organiser des circuits de transferts à l’aide de petits véhicules qui vous conduisent à des lieux de regroupement où vous êtes pris en charge par l’autocar assurant le voyage. La longueur de ces transferts est fonction de la dispersion de la clientèle pour une même destination. Les repas pris lors des transferts restent à la charge des clients. Lors d’arrivées multiples (Paris, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Pau…) sur une même ville, un regroupement des participants pourra se faire à l’aéroport ou dans la ville de destination nécessitant un peu d’attente pour les premiers arrivés. Les transferts peuvent être également assurés en train avec ou sans changement. d) Pré et post-acheminements : les Pré et post-acheminements de province peuvent s’effectuer en avion, train ou véhicule (autocar, minibus, voiture). Exemple : si nous trouvons une meilleure correspondance aérienne pour votre voyage, les pré-acheminements peuvent se faire indépendamment de Lyon Part-Dieu ou de l’aéroport de St Exupéry, ainsi que de Bordeaux St Jean ou de l’aéroport de Bordeaux. Les pré-acheminements vers Paris sont effectués en avion, en TGV ou en véhicule (autocar, minibus, voiture), selon les meilleures correspondances et le nombre de passagers. Enfin, pour l’Est de la France, les pré-acheminements se font en train de Strasbourg à Roissy, même effectués sous le code Air France. e) Correspondances des vols : En fonction des horaires de vols ou correspondance (tôt le matin ou tard le soir), possibilité de nuit sur Paris prise en charge par Vi (les repas restant à la charge du client). f) Formule autocar 1- Places dans l’autocar : pour les voyages en autocar ou autocar-avion, les places sont réservées directement sur le logiciel informatique, à la réservation. Elles sont attribuées en fonction du choix du client. Ce choix tiendra compte des places disponibles au moment de la réservation. Si le client n’effectue aucun choix, Voyages Internationaux se réserve le droit de placer les voyageurs. Le placement, informatique par le client et le cas échéant manuel par Vi, ne pourra pas être remis en question. Pour les voyages en avion, un roulement est effectué tout au long du circuit selon l’usage établi dans le pays. La modification de place dans l’autocar est possible en cas de doublement des capacités, lors du succès de certaines dates de nos voyages. Dans le cas de regroupement de deux autocars, mais aussi de l’annulation toujours possible d’un circuit à plus de 90 jours du départ, c’est la date d’inscription qui fera foi lors de votre report. L’attribution des places sera alors remaniée dans la même logique, celle de la première date d’inscription. 2- Confort des autocars : Dans les formules autocar et autocar/avion, la partie circuit de nos voyages est effectuée au moyen de nos autocars grand tourisme équipés de sièges inclinables, toilettes, climatisation (air pulsé ou air conditionné suivant les destinations et le climat). Les trajets d’approche et les transferts peuvent quant à eux être effectués au moyen de véhicules d’une autre catégorie (autocar, minibus, taxi…) 3- Autocar de type « SIEGES 1RE CLASSE » : Ces autocars sont des véhicules de nouvelle génération, de catégorie 4 étoiles équipés de « SIEGES 1RE CLASSE » (inclinaison importante des dossiers, espace allongé entre les sièges, repose-mollets…). Dans les autocars 1re Classe, les 4 places situées derrière le conducteur à l’avant (rangée 1) et les 2 places derrière la porte latérale de l’autocar côté droit peuvent bénéficier d’un espacement (espace libre pour les jambes) réduit. Les reposes pieds sont intégrés au garde- corps et ne sont donc pas amovibles. Pour autant, cette configuration est considérée comme 1re Classe, avec reposes mollet et inclinaisons à 65°. Ces places bénéficient en outre d’une situation privilégiées (vue dégagée). 4-Législation :Tousnoscircuitsetvoyagesrespectent laréglementation française; ainsi, pour votre sécurité en France, votre conducteur sera remplacé une journée pour tous les voyages supérieurs à 6 jours. g) Formule avion Pour les voyages avion, nous utilisons des autocars locaux dont le confort est souvent inférieur à celui des autocars français (ex : Canada, USA, Vietnam, Cambodge...), il s’agit de grand tourisme “normes locales”. Nos autocars sont conduits par du personnel compétent, expérimenté et dévoué à votre service. ARTICLE 8 – FORMALITES ADMINISTRATIVES Compte tenu des évolutions concernant les formalités d’entrée, il est impératif qu’elles vous soient confirmées lors de votre inscription auprès de votre agent de voyage. Des attestations d’assurance couvrant d’éventuels frais médicaux durant votre voyage peuvent vous être Conditions particulières de vente